Новый! >> поддержка пользователей

В Юздеске появился системный тег outgoing и обновлён API: теперь статусы VIP и Spammer можно назначать и снимать отдельно. 16. 04. 2025. Интернет-поддержка позволяет оперативно получать с сайта поддержки пользователей 1С обновления платформы, типовых конфигураций, регламентированной отчетности и. 16 февр. 2025 г. — Современная клиентская поддержка строится вокруг удобства пользователя, поэтому ключевым фактором становится выбор каналов коммуникации. В 2026. Консультирование по горячей линии осуществляется компанией 1С-Рарус по телефону (095) 250-63-83 с 10: 00 до 17: 00, кроме суббот, воскресений и праздничных. 16 дек. 2022 г. — При этом поддержка законодательства 2024 года в выпускаемых обновлениях не планируется. После 01. 04. 2024 обновления в связи с изменениями. В разделе Внедрение и поддержка вы найдете описание основных услуг, которые мы предоставляем для клиентов. Торговое оборудование, онлайн-кассы, ПО и. 16 мар. 2026 г. — Участие в проекте позволяет нам взять на себя обработку инцидентов первой и второй линии, что сокращает время реакции на запросы клиентов. Еще из полезных и удобных функций нового Helpdesk: Автоматические ответы при регистрации пользователей; ; Возможность пользователей выставлять оценки за ответы; . 25 мар. 2022 г. — Расширение, подключаемое к базе 1С для решения задач поддержки пользователей. Позволяе. 13 апр. 2026 г. — Пошаговая инструкция по настройке интернет-поддержки в 1С. Разбираем, где находится раздел в разных конфигурациях и как подключить доступ к.